Política de Calidad

La Dirección del GRUPO ROMERIJO mantiene un claro compromiso con la calidad del producto ofrecido y del servicio prestado a los clientes, como herramienta fundamental para su desarrollo y crecimiento, asumiendo la voluntad de mejorar de manera continua la eficacia de su sistema de gestión y cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes así como con los legales y reglamentarios aplicables.

• Por todo ello, y como compromiso con la calidad, la Dirección de ROMERIJO , establece la siguiente Política de Calidad , se compromete a difundirla a todos los niveles de la organización, y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento:

• Ofrecer pescados y mariscos de máxima calidad, entendida como:

• Frescura desde la compra y mantenimiento en todo el proceso de elaboración hasta la entrega al cliente.
• Gama amplia y disponible.
• Características organolépticas (color, olor y sabor) y del proceso de elaboración.
• Garantía de calidad sanitaria.
• Imagen y presentación de los productos artística y agradable.
• Relación calidad/precio competitiva.

• Ofrecer la máxima calidad de servicio entendida como:

• Trato amable y cordial, desde la primera impresión
• Instalaciones adecuadas y bien mantenidas
• Rapidez en el servicio

• Ofrecer información adecuada y completa sobre la empresa, sus productos y servicios.

• Eficacia de los procesos internos basada en una estructura suficiente, la organización y el control.

• Cualificación, experiencia y formación del personal como herramienta fundamental de calidad.

• Potenciar la imagen y conocimiento de la marca ROMERIJO

Fdo.: D. José Antonio Romero Sánchez
Director General Grupo Romerijo